Os cancelamentos por parte do aventureiro serão reembolsados da seguinte forma:

Até 30 dias úteis antes do evento: 90% do valor da atividade, ou utilização do valor integral para crédito;

Até 20 dias úteis antes do evento: 80% do valor da atividade, ou utilização do valor integral para crédito;

Até 15 dias úteis antes do evento: 70% do valor da atividade, ou utilização do valor restante para crédito (descontado os custos gerados pela aventura com trasnportes, hospedagens, guias);

Até 10 dias úteis antes do evento: 50% do valor da atividade, ou utilização do valor restante para crédito (descontado os custos gerados pela aventura com trasnportes, hospedagens, guias);

Até 5 dias úteis antes do evento: 30% do valor da atividade, ou utilização do valor restante para crédito (descontado os custos gerados pela aventura com trasnportes, hospedagens, guias);

Até 3 dias úteis antes do evento: 15% do valor da atividade, ou utilização do valor restante para crédito (descontado os custos gerados pela aventura com trasnportes, hospedagens, guias);

Desistência/não comparecimento no dia da aventura: não há reembolso.

A Inastris se reserva ao direito de cancelar, adiar ou alterar todas as aventuras praticadas ao ar livre devido à previsão e/ou condições atuais do clima, ou ainda em caso de não fechamento do número mínimo de participantes.

Nestes casos o participante poderá:

Utilizar o valor integral como crédito para realizar a aventura em outra data;

O reembolso será realizado em até 10 dias após a solicitação;
Valor em crédito tem validade de 12 meses.